Mendato vs. iQTrust: Qualitätskontrolle, Abrechnung und Controlling im Vergleich

Was unterscheidet iQTrust und Mendato?

iQTrust und Mendato richten sich beide an größere Gebäudereinigungsunternehmen, verfolgen aber verschiedene Ziele: iQTrust weist Qualität und Leistung nach, Mendato bildet den laufenden Betrieb von der Einsatzplanung bis zur Abrechnung ab.

iQTrust beschreibt sich als Plattform für digitale Qualitätskontrolle und Leistungsnachweise. Im Mittelpunkt stehen die Dokumentation erbrachter Leistungen, Tickets, Mängel, Reklamationen und mobile Arbeitsscheine. Eingesetzt wird iQTrust dort, wo Nachvollziehbarkeit gegenüber Kunden im Vordergrund steht.

Mendato ist als Betriebssoftware für Gebäudereinigungsfirmen gebaut: Einsatzplanung, Zeiterfassung, Abrechnung, Controlling und Auswertung laufen in einer Software. Das passt zu Unternehmen, die ihre Abläufe von Anfang bis Ende in einem System führen wollen.

Qualitätsplattform und Betriebssoftware

iQTrust beantwortet die Frage „Wurde die Leistung korrekt erbracht?“. Mendato beantwortet zusätzlich „Was hat die Leistung gekostet, und was bleibt als Marge?“.

Eine Plattform oder getrennte Apps

iQTrust ist als zentrale Web-Anwendung aufgebaut, ergänzt durch native Apps für iOS und Android. Geschäftsführung, Objektleitung, Vorarbeiter und Reinigungskräfte arbeiten in derselben Oberfläche, jeweils mit eigenen Berechtigungen. Das Webportal wurde 2024 umfassend überarbeitet und ist responsiv, die App funktioniert auch offline.

Mendato ist in einzelne Apps aufgeteilt: Aufträge, Betrieb, Buchhaltung, Controlling und Kundenportal. Jede Rolle sieht nur, was sie für ihre Arbeit braucht. Das hält die Oberflächen schlank, gerade in Unternehmen mit vielen Objektleitern und Mitarbeitenden im Büro.

Objekte, Aufträge und Leistungsarten

iQTrust arbeitet vor allem objektbezogen. Zentrale Einheit ist das Objekt, in dem Leistungen dokumentiert, geprüft und bewertet werden, und auch Qualitätskontrollen, Tickets, Fotos und Nachweise hängen am Objekt. Nicht vorgesehen sind eine eigene Auftragsebene je Leistungsart, eine getrennte wirtschaftliche Auswertung pro Leistung oder eine Steuerung nach Leistungsarten.

Mendato arbeitet mit der Struktur Kunde → Objekt → Auftrag. Ein Objekt kann mehrere Aufträge haben, zum Beispiel Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Grundreinigung oder Sanitärversorgung. Jeder Auftrag hat eigene Schichten, eigene Mitarbeitende, eigene Margen und eine eigene Abrechnung, sodass sich die Leistungen weder in der Planung noch in den Zahlen vermischen.

Zeiterfassung

Zeitmodelle

iQTrust bietet mobile Zeiterfassung per App mit Verifikation über QR-Code, NFC oder Unterschrift. Die Zeitstempel dienen vor allem als Nachweis, dass gearbeitet wurde, etwa für Audits, Kundenberichte und Reklamationen. Eine automatische Verknüpfung von Zeiten mit wirtschaftlicher Auswertung oder Margensteuerung findet nicht statt.

Mendato unterscheidet drei Ebenen: Sollzeit → Planzeit → Istzeit. Jede Zeit ist dem Mitarbeitenden, der Schicht, dem Auftrag und dem Objekt zugeordnet und steht für Lohnvorbereitung, Abrechnung und Controlling bereit. Den Lohnexport startest du per Klick. Die Zeiterfassung dient damit nicht nur dem Nachweis, sondern auch der Steuerung.

Erfassungsmethoden

iQTrust setzt auf sekundengenaue Zeiterfassung per App mit Stempelfunktion über QR-Code oder NFC. Die Daten können als Stundenzettel exportiert und in externe Lohnprogramme importiert werden.

Mendato bietet zusätzlich ein Hybridmodell: Wer noch mit Stundenzetteln auf Papier arbeitet, kann diese importieren und parallel zur App nutzen. So lässt sich die Umstellung Schritt für Schritt machen. (Video: Stundenzettel-Import)

Offline und Mehrsprachigkeit

iQTrust unterstützt Offline-Betrieb über die native App. Die Daten werden lokal gespeichert und synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht. Das hilft in Kellern oder Objekten ohne WLAN.

Mendato erfasst Zeiten ebenfalls offline, und die mobile App gibt es in 34 Sprachen. Das ist wichtig in einer Branche, in der viele Reinigungskräfte kein Deutsch sprechen. (Video: Zeiterfassung)

Abrechnung und Buchhaltung

Bei der Abrechnung liegen iQTrust und Mendato am weitesten auseinander. In größeren Reinigungsunternehmen entscheidet sie darüber, ob Rechnungen aus den erfassten Leistungen entstehen oder von Hand nachgearbeitet werden müssen.

iQTrust ist kein Abrechnungssystem. Die Software liefert strukturierte Leistungs- und Qualitätsnachweise je Objekt, also die Begründung, warum etwas abgerechnet wird. Rechnungsstellung, Offene-Posten-Verwaltung und Buchhaltung laufen in einem externen ERP oder einer Faktura-Software. Das typische Setup ist iQTrust plus ein separates ERP.

Mendato hat Buchhaltung und Abrechnung im selben System wie die Einsatzplanung. Rechnungen entstehen aus den Einsätzen, getrennt nach Leistung und mit automatischer Mengenermittlung. Alle abrechenbaren Leistungen landen zuerst in einer Postenliste, und eine Rechnung entsteht erst nach deiner Prüfung, was bei Sonderreinigungen, variablen Mengen und Reklamationen Fehler und Rückfragen vermeidet. Dazu kommen eine Offene-Posten-Liste, Mahnwesen, E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD) und eine strukturierte Übergabe an den Steuerberater.

Qualitäts­management und Kunden­kommunikation

Qualitätskontrolle und Dokumentation

iQTrust ist ursprünglich als Qualitäts- und Kontrollsystem entstanden, und hier liegen seine Stärken. Digitale Objektkontrollen, Checklisten, Prüfprotokolle, Fotodokumentation, Ticket- und Mängelmanagement sowie revisionssichere Dokumentation sind sehr strukturiert umgesetzt. Für Ausschreibungen, Audits und zertifizierte Prozesse ist das ein Vorteil.

Mendato hat dafür kein eigenes Modul, Qualität ist Teil der täglichen Abläufe. Aufgaben hängen am Auftrag und werden in der App abgehakt, Reklamationen laufen als Tickets je Objekt, aus denen du direkt einen Einsatz planen kannst. (Video: Ticketsystem)

Kunden­kommunikation

iQTrust gibt Kunden Einblick in Prüfberichte, Mängel und Maßnahmen. Der Schwerpunkt liegt auf Transparenz und Nachweisbarkeit gegenüber Auftraggebern.

Mendato hat ab dem Pro-Paket ein eigenes Kundenportal mit Einblick in Leistungen, Dokumentation und Reklamationen. (Video: Kundenportal)

Subunternehmer einbinden

iQTrust bindet Subunternehmer in Qualitätskontrollen, Dokumentationen und Leistungsnachweise ein. So ist nachvollziehbar, wer vor Ort war und welche Leistung dokumentiert wurde. Eine eigene Subunternehmer-Rolle, getrennte Planung, getrennte Abrechnung oder eine Margenbetrachtung pro Subunternehmer bildet iQTrust nicht ab, die wirtschaftliche Abwicklung läuft außerhalb des Systems.

Mendato führt Subunternehmer ab dem Pro-Paket als Teil der Auftragsstruktur: mit eigenen Profilen, Planung auf Auftrags- und Einsatzebene, klarer Trennung zwischen eigenen Mitarbeitenden und externen Partnern und einem eigenen Subunternehmerportal. Abgerechnet wird über das Gutschriftverfahren. Im Controlling (Pro-Plus-Paket) siehst du Kosten je Partner, Marge pro Auftrag und den Vergleich intern gegen extern. (Video: Gutschriften)

Controlling und Auswertungen

iQTrust ist kein klassisches Controlling-System. Die Auswertungen beziehen sich auf durchgeführte Leistungen, Qualitätskontrollen und Abweichungen und dienen der Transparenz gegenüber Auftraggebern und bei Audits. Ergebnisrechnung, Margenberechnung, die Verknüpfung von Kosten und Erlösen oder Wirtschaftlichkeitsanalysen pro Auftrag stehen nicht im Fokus.

Mendato hat im Pro-Plus-Paket eine eigene Controlling-App. Sie wertet auf den Ebenen Kunde, Objekt und Auftrag aus und verbindet dafür Zeiterfassung, Personalplanung, Abrechnung und Kosten. Du siehst Margen pro Auftrag, pro Objekt und pro Kunde, dazu ABC-Analysen, den Vergleich von Unterhalts- und Sonderreinigung und die Top- und Flop-Aufträge.

Preise und Kostenstruktur

iQTrust veröffentlicht keine festen Preislisten. Die Kosten werden individuell nach Firmengröße, Funktionsumfang und Nutzerzahl verhandelt, einen Preis für die Budgetplanung bekommst du also erst über den Vertrieb.

Mendato veröffentlicht seine Paketpreise. Sie richten sich nach der Größe des Betriebs und steigen nicht linear pro Mitarbeiter. In der 7-tägigen Testphase ohne Kreditkarte kannst du Mendato im eigenen Betrieb ausprobieren.

Bewertungen

Bei iQTrust haben wir zum Zeitpunkt der Recherche keine öffentlichen Bewertungen auf Google oder Trustpilot gefunden.

Mendato-Bewertungen: Stand Oktober 2026

iQTrust vs. Mendato auf einen Blick

Welche Software passt zu dir?

iQTrust

iQTrust ist eine solide Qualitäts- und Nachweisplattform mit Stärken in der Dokumentation, im Ticketsystem und in der Transparenz gegenüber Kunden. Wenn du Abrechnung und Lohn bereits in einem leistungsfähigen ERP führst und eine Qualitätslösung ergänzen willst, kann iQTrust eine sinnvolle Wahl sein. Personalplanung, Abrechnung, Controlling und Subunternehmer-Management deckt iQTrust nicht ab, dafür brauchst du weitere Software.

Mendato

Mendato passt zu Reinigungsunternehmen, die viele Objekte und Leistungsarten in einem System planen, abrechnen und auswerten wollen. Mit den getrennten Apps, der Struktur aus Kunde, Objekt und Auftrag und der integrierten Abrechnung deckt Mendato den Weg von der Einsatzplanung bis zur Rechnung ab. Das Controlling kommt im Pro-Plus-Paket dazu.

So hilft dir Mendato

Den Leistungsbeleg lässt du im Objekt in der App unterschreiben, Einsatzberichte mit Fotos und Dateien sieht dein Kunde ab dem Pro-Paket im Kundenportal. Reklamationen erfasst du ab dem Starter-Paket als Tickets je Objekt oder Raum und planst aus einem Ticket direkt einen Einsatz. Rechnungen schreibst du als Einzel- oder Dauerrechnung, auch als E-Rechnung, und offene Beträge mahnst du über Mahnstufen an.

Häufige Fragen

Ähnliche Vergleiche