Mendato vs. Factorial: HR-Plattform oder Branchensoftware für Gebäudereiniger

Worum es in diesem Vergleich geht

Wer einen Reinigungsbetrieb mit vielen Mitarbeitenden führt, steht vor der Wahl: eine HR-Plattform wie Factorial, die HR-Prozesse sauber steuert, oder eine Branchensoftware wie Mendato, die vom Objekt aus plant.

Im Alltag der Unterhaltsreinigung hast du Kunden mit mehreren Objekten, wiederkehrende Leistungen mit Intervallen und dazu Sonderreinigung mit Einzelterminen. Für die Lohnvorbereitung brauchst du korrekte Zeiten und Zuschläge. An diesen Punkten setzt der Vergleich an.

HR-Plattform vs. Branchenlösung

Factorial positioniert sich als HR-Software. Der Fokus liegt auf HR-Prozessen, Zeitmanagement und Schichtplanung. Das System ist branchenunabhängig und richtet sich an KMU aller Branchen. Quellen: factorialhr.de, Arbeitszeitmanagement, Schichtplanung.

Mendato ist auf Gebäudedienstleister spezialisiert. Im Mittelpunkt steht nicht HR allein, sondern die ganze operative Kette: Objekt- und Einsatzsteuerung, mobile Abläufe für Reinigungskräfte, vorbereitende Buchhaltung und Lohn sowie optionale Einbindung von Subunternehmern und Kunden.

Rollen und Oberflächen

In Reinigungsbetrieben arbeiten mehrere Gruppen parallel: Objektleiter und Dispo planen Einsätze, Reinigungskräfte arbeiten mobil draußen, die Buchhaltung braucht geprüfte Daten und die Geschäftsführung den Überblick. Ab 100+ Mitarbeitenden brauchst du klare Rollen und eine eigene Oberfläche je Rolle.

Factorial ist als eine zentrale Plattform mit Self-Service für Mitarbeitende aufgebaut. Das Zeitmanagement wird als „alles an einem Ort“ beschrieben, Schichtplanung ist ein eigenes Modul. Quelle: factorialhr.de/fuer-mitarbeiter.

Mendato ist in spezialisierte Apps aufgeteilt: Aufträge für Objektleitung und Dispo, Betrieb (Operations-App) für Reinigungskräfte, Buchhaltung für Rechnungswesen und Lohnvorbereitung, Controlling für die Geschäftsführung (Pro-Plus-Paket) und ein Kundenportal (ab dem Pro-Paket). Jede Rolle sieht nur das, was sie braucht.

Mitarbeiterzentriert oder objektbezogen

Factorial arbeitet klassisch mitarbeiterzentriert. Dazu kommen Schichten, Zeitmanagement und Projektfunktionen. Du kannst Teams planen und Projekte zuweisen (Help Center: Projekte). Eine eigene Logik aus Kunde → Objekt → Auftrag, wie sie die Gebäudereinigung braucht, wird auf den Standardseiten nicht beschrieben. Die Branchenstruktur musst du in der Praxis also selbst abbilden.

Mendato folgt der Struktur der Branche: Kunde → Objekt → Auftrag. Jeder Standort ist ein Objekt, pro Objekt gibt es Aufträge für Unterhalts-, Glas- oder Sonderreinigung, und daraus entstehen Einsätze, Schichten und Nachweise. Darin liegt der Kernunterschied: Mendato orientiert sich an Objekt und Leistung, Factorial vor allem an Mitarbeitenden und HR-Prozessen.

Zeiterfassung für mobile Teams

Zeitmodelle: Plan, Soll, Ist

Factorial arbeitet mit Schichtplanung (= Plan) und Zeiterfassung (= Ist). Das „Soll“ hängt an Arbeitsplänen und Verträgen. Quellen: Schichtplanung, Zeiterfassung, Arbeitspläne (Help Center).

Mendato ergänzt eine dritte Ebene: Sollzeit → Planzeit → Istzeit. Das Soll kommt aus dem Auftrag, der Plan aus dem Dienstplan und das Ist aus der mobilen Erfassung. So siehst du Abweichungen je Objekt und nicht nur je Mitarbeiter.

Erfassungsmethoden

Factorial bietet Zeiterfassung per App oder Browser. Die Arbeitszeitverwaltung ist als zentrale Lösung beschrieben. Quelle: factorialhr.de/zeiterfassung-mitarbeiter.

Mendato setzt auf mobile Erfassung direkt im Objekt: Die Reinigungskraft stempelt in der App ein und aus, dabei wird ein GPS-Punkt gespeichert. Das passt dazu, dass Reinigungskräfte selten am Laptop arbeiten. Nachträge und Korrekturen kann der Objektleiter nachvollziehen und prüfen. Wie das aussieht, zeigt das Video zur Zeiterfassung in Mendato.

Hybridmodell: Stundenzettel digitalisieren

Factorial setzt auf digitale Erfassung (App/Browser). Ein Import für Papier-Stundenzettel wird auf den Standardseiten nicht als Kernfunktion beschrieben.

Mendato bietet ein Hybridmodell: Wer noch mit Papier-Stundenzetteln arbeitet, kann diese digitalisieren und importieren. Das erleichtert großen Teams den schrittweisen Umstieg. Den Ablauf zeigt das Video zum Stundenzettel-Import.

GPS, offline und mehrsprachig

Factorial bietet Geolokalisierung in der Zeiterfassung (Help Center: Geolokalisierung). Die konkrete Sprachliste und App-Sprachen solltest du im Test prüfen.

Mendato nutzt den GPS-Punkt beim Stempeln als Nachweis, die App funktioniert auch offline, etwa im Keller oder in der Tiefgarage, und ist in 34 Sprachen verfügbar. Das zählt in der Gebäudereinigung, weil viele Reinigungskräfte nicht Deutsch als Muttersprache sprechen. Die GPS-Erfassung erklärt das Video zur GPS-Ortung.

Lohnvorbereitung und Zuschläge

Bei der Lohnvorbereitung in der Gebäudereinigung geht es um mehr als Stunden: um Zuschläge nach dem Rahmentarifvertrag für Nacht, Sonn- und Feiertage, um Abweichungen zwischen Soll und Ist und um saubere Exporte an Lohnprogramme oder Steuerberater.

Factorial beschreibt vorbereitende Lohnabrechnung und Übergabe an Lohnsysteme per DATEV-Anbindung oder Export. Quellen: Gehaltsabrechnung, Schnittstellen, DATEV-Marktplatz. Eine fertige Zuschlagslogik speziell für den RTV Gebäudereinigung wird auf den Standardseiten aber nicht hervorgehoben.

Mendato ist auf die Gebäudereinigung spezialisiert, deshalb gehört die Zuschlagslogik zur Lohnvorbereitung: Aus der Zeiterfassung berechnet Mendato die Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge nach dem Rahmentarifvertrag Gebäudereinigung und bereitet sie für den Export vor. Eine eigene Excel-Tabelle dafür brauchst du nicht. Wie der Export abläuft, zeigt das Video zum Lohndaten-Export.

Unterhalts- und Sonderreinigung planen

Unterhaltsreinigung

Factorial ist als Schichtplanung positioniert: rotierende Schichtvorlagen, Abdeckung und Konfliktwarnungen. Quelle: factorialhr.de/schichtplanung. Das passt gut, wenn du Unterhaltsreinigung als Schichten und Teams organisierst. Was nicht als Kernmodell beschrieben ist: eine LV-Logik mit Räumen, Leistungsverzeichnis und Aufgabenplänen pro Bereich.

Mendato plant Unterhaltsreinigung nicht nur als „Mitarbeiter in Schichten“, sondern in einer Struktur aus Kunde, Objekt und Auftrag. Unterhaltsreinigung ist selten nur ein Schichtplan, es geht um Verantwortung für das Objekt, stabile Teams und eine saubere Zuordnung. Mehr dazu im Video zum Dienstplan in Mendato.

Sonderreinigung

Factorial kann Sonderreinigung grundsätzlich über Schichten und Projekte organisieren. Quellen: Projektplanung (Help Center). Was Factorial auf den Standardseiten nicht als Schwerpunkt beschreibt: Tourenplanung und adressbasierte Dispo-Logik.

Mendato ist in der Sonderreinigung näher an der operativen Disposition. Einsätze hängen am Objekt, Adressen und Objekte sind Teil der Planung. Das macht Umplanungen im Objekt einfacher und passt zum Alltag der Objektleitung.

Subunternehmer einbinden

Factorial ist als HR-Plattform für Eigenpersonal beschrieben. Ein Subunternehmerportal oder ein eigener Abrechnungsprozess für Subunternehmer wird auf den Standardseiten nicht als Kernfunktion hervorgehoben. Quelle: factorialhr.de.

Mendato hat ab dem Pro-Paket ein eigenes Subunternehmerportal mit getrennten Nachweisen, eigener Planung und einem geregelten Gutschriftenprozess. Subunternehmer sehen dort ihre Einsätze, öffnen und bearbeiten die Leistungsbelege und lassen sie unterschreiben. Die Gutschriften erstellst du aus der Abrechnung, einzeln oder gesammelt. Wie das geht, zeigt das Video zu Gutschriften für Subunternehmer.

Kunden einbinden

Factorial ist als HR-Tool für interne Prozesse positioniert. Ein Kundenportal mit Zugang zu Leistungsnachweisen, Tickets oder Qualitätsberichten wird auf den Standardseiten nicht als Funktion beschrieben.

Mendato hat ab dem Pro-Paket ein eigenes Kundenportal: Kunden sehen dort ihre Leistungsnachweise, melden Reklamationen und erstellen Tickets. Beides zeigen die Videos zum Kundenportal und zum Ticketsystem.

Preise und Kostenstruktur

Factorial rechnet pro User und Monat: ab 8 €. Bei vielen Reinigungskräften summiert sich das: 100 Mitarbeitende kosten mindestens 800 € im Monat, zusätzliche Module können den Preis weiter erhöhen.

Mendato arbeitet mit Paketpreisen nach Größenklassen. Objektleiter, Büromitarbeiter und Geschäftsführung nutzen das System ohne Aufpreis pro User. Testen kannst du Mendato 7 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte.

Bewertungen bei Trustpilot und Google

Factorial kommt bei Trustpilot auf 4,0 von 5 Sternen aus 478 Bewertungen, bei Google ist für Factorial kein Wert angegeben. Die Werte für Mendato stehen in der Tabelle.

Mendato-Bewertungen: Stand Oktober 2026

Factorial vs. Mendato auf einen Blick

Welche Software passt zu dir?

Factorial

Factorial ist eine ausgereifte HR-Plattform. Sie deckt Zeitmanagement, Schichtplanung und vorbereitende Lohnprozesse branchenunabhängig ab. Wenn du vor allem die HR-Verwaltung verbessern willst, also Abwesenheiten, Mitarbeiterdaten und Onboarding, ist Factorial eine solide Wahl.

Für die operative Arbeit in der Gebäudereinigung beschreibt Factorial keine Objektlogik, keine RTV-Zuschläge als Standard und weder ein Subunternehmer- noch ein Kundenportal. Diese Branchenlogik müsstest du selbst nachbauen.

Mendato

Mendato ist für Gebäudereiniger gemacht und orientiert sich an Kunde, Objekt und Auftrag. Planung, Zeiterfassung, Lohnvorbereitung und, ab dem Pro-Paket, Subunternehmer und Kundenportal laufen in einem System. Das passt, wenn dein Tagesgeschäft am Objekt hängt.

Beide lassen sich auch kombinieren: Mendato operativ bis zur vorbereitenden Lohnbuchhaltung, und Factorial als HR-System für die übergreifende Mitarbeiterverwaltung.

So hilft dir Mendato

In Mendato stempeln deine Reinigungskräfte in der Mitarbeiter-App am Objekt ein und aus, auch offline. Die Zeiterfassung führt die Differenz zwischen Soll- und Ist-Zeit im Zeitkonto, berechnet die Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge nach RTV, und den Lohnexport für DATEV, Lexware oder Agenda startest du per Klick. Die Dienste planst du in der Personalplanung je Auftrag und Objekt, Abwesenheiten und Urlaubskonto gibt es ab dem Starter-Paket.

Häufige Fragen

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