Die Ausgangslage
Ömer Güler führt Kontep Dienstleistungen in Düsseldorf – einen Gebäudedienstleister mit über 100 Mitarbeitenden, der unter anderem für die Landeshauptstadt Düsseldorf arbeitet. Staatliche Behörden als Auftraggeber bedeuten: hohe administrative Anforderungen, objektspezifische Verrechnungssätze, detaillierte Arbeitszeitnachweise für Schulen und öffentliche Gebäude, und XRechnung/eRechnung als Pflichtformat.
Ömer hatte viele verschiedene Softwarelösungen getestet – keine konnte diese Komplexität abbilden. Die Kombination aus unterschiedlichen Preisen pro Objekt, 300 bis 400 Rechnungen, manuellem Bankabgleich und behördlichen Nachweispflichten überforderte jede Standard-Software.
⚠ Vorher
- Viele Softwarelösungen getestet – keine passte
- Objektspezifische Verrechnungssätze pro Behörde
- 300–400 Rechnungen manuell geprüft
- Detaillierte Arbeitszeitnachweise für Schulen
- XRechnung/eRechnung als Pflichtanforderung
✔ Heute mit Mendato
- Komplexe Behörden-Prozesse vollständig abgebildet
- Objektspezifische Preise sauber hinterlegt
- Aufträge, Zeiterfassung und Rechnungen integriert
- Leistungsbelege für öffentliche Auftraggeber
- XRechnung/eRechnung für Stadt Düsseldorf
Der Wechsel zu Mendato
Seit Sommer 2022 arbeitet Kontep mit Mendato. Was Ömer überzeugte: Mendato konnte sehr schnell alle seine Prozesse lösen – dort, wo andere Anbieter scheiterten. Objektspezifische Preise für die Stadt Düsseldorf, wiederkehrende Verträge mit Sonderleistungen, und Leistungsnachweise für Schulobjekte – alles im selben System.
Die Mitarbeitenden wurden per Importliste übernommen, Aufträge angelegt, und die Zeiterfassung über Operations gestartet. Für einen Betrieb, der mit großen staatlichen Behörden zusammenarbeitet, ist die Lückenlosigkeit der Dokumentation entscheidend – und genau das liefert Mendato.
„Ich habe viele verschiedene Softwarelösungen getestet. Keine konnte unsere komplexen Behörden-Prozesse abbilden – objektspezifische Preise, detaillierte Nachweise, XRechnung. Mendato hat das sehr schnell gelöst.“
– Ömer Güler, Kontep Dienstleistungen
Das Ergebnis
Heute nutzt Kontep Mendato produktiv für Auftragsmanagement, Zeiterfassung und Buchhaltungsvorbereitung. Die Aufträge für die Stadt Düsseldorf und andere öffentliche Auftraggeber sind vollständig im System abgebildet – inklusive der objektspezifischen Verrechnungssätze, die vorher kein anderes System sauber verwalten konnte.
Was Kontep besonders macht: Dieser Kunde beweist, dass Mendato auch die höchsten administrativen Anforderungen erfüllt. Wer für Behörden arbeitet, braucht lückenlose Nachweise, XRechnung und objektgenaue Abrechnung. Dass Ömer vorher viele Alternativen getestet hat und nur Mendato die Lösung lieferte, ist das stärkste Kompliment, das ein Kunde machen kann.
🏆 Auf einen Blick
Über 100 Mitarbeitende in Düsseldorf. Arbeitet für staatliche Behörden mit höchsten Anforderungen. Viele Softwarelösungen getestet – nur Mendato konnte die komplexen Prozesse abbilden. XRechnung, objektspezifische Preise, detaillierte Nachweise.
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