Gestión de subcontratistas

Factura a tus subcontratistas con seguridad jurídica – mediante nota de crédito.

Para contratistas generales que trabajan con subcontratistas: se acabaron las facturas con errores, los documentos que faltan y el caos de WhatsApp. Mendato le da la vuelta a la facturación: tú mismo emites la nota de crédito, conforme a la GoBD y a prueba de auditorías.

1 · Facturación por nota de crédito
2 · Carpeta digital de documentos
3 · Planificación y acceso sub
Jedes Objekt auf dem Radar.Blindflug war gestern.Bürohaus West✓ erledigt · 08:30Schule Nord✓ erledigt · 17:00Klinikum Südgeplant · 18:00→ du weißt es, bevor der Kunde anruft.
Facturación por nota de crédito · conforme a GoBD
Carpeta digital de subcontratistas
Planificación y acceso sub propio
¿Te suena?

Trabajar con subcontratistas
es un riesgo, pero no tiene por qué serlo.

Aduanas y Hacienda examinan cada vez con más rigor las relaciones con subcontratistas. Tres cosas son las que más fallan.

📍

Facturas con errores

El subcontratista factura mal, de forma incompleta y tarde, sin cumplir la GoBD. Tú vas detrás corrigiendo en bucles interminables.

🧹

Documentos que faltan

Seguro de responsabilidad civil, certificados: si falta un documento en una inspección, se convierte rápidamente en un riesgo de responsabilidad.

📉

Caos de comunicación

Asignar servicios por WhatsApp y teléfono y perder la visión de dónde trabaja cada subcontratista.

El cambio decisivo

Ya no esperas la factura.
Tú emites la nota de crédito.

El mayor problema del negocio con subcontratistas es la facturación. Mendato le da la vuelta y la hace a prueba de auditorías.

Cómo funciona hasta ahora

La factura del subcontratista

En la práctica, el subcontratista envía una factura al contratista general. Algo sale mal constantemente y, al final, el riesgo lo asumes tú.

  • Faltan datos obligatorios y no cumple la GoBD.
  • Importe incorrecto, llega tarde: tú vas detrás.
  • Bucles de corrección y, en caso de duda, Hacienda no la acepta.
Ohne System: die Schleife.SUBSubunternehmerDUGeneralunternehmer„Alles sauber!“„Kunde beschwert sich …“Der übliche Ablauf:1 · Objekt abgeben und hoffen · 2 · Beschwerde vom Kunden3 · hinfahren, klären, beruhigen→ und das jeden Monat aufs Neue.
Die Lösung

Der Vier-Schritte-Plan für Subunternehmer-Kontrolle.

Übermitteln. Vor Ort sicherstellen. Nachweisen. Dem Kunden zeigen. So wird aus Hoffen ein System.

Eine Kette. Eine Wahrheit.Vom GU bis zur Reinigungskraft.DUGeneralunternehmerSUBSubunternehmerRKReinigungskräfteLeistungsverzeichnis · Bürohaus WestBöden wischen · Sanitär · Abfall · Glas · Mo/Mi/Fr ab 06:00→ für alle drei dieselbe Wahrheit.
Schritt 1

Saubere Übermittlung: jeder weiß, was zu tun ist

Du hinterlegst je Objekt das Leistungsverzeichnis. Dein Subunternehmer sieht es in seinem Zugang und gibt es genauso einfach an seine Reinigungskräfte weiter – eine Kette ohne Missverständnisse, vom Generalunternehmer bis zur Reinigungskraft.

  • Leistungen je Objekt hinterlegt – verbindlich statt Zuruf.
  • Dein Sub sieht alles in seinem eigenen Zugang.
  • Und gibt es genauso einfach an seine Reinigungskräfte weiter.
Schritt 2

Vor Ort: du siehst in Echtzeit, dass gereinigt wird

Die Reinigungskräfte deines Subunternehmers melden sich am Objekt an. Du siehst in Echtzeit, dass vor Ort gearbeitet wird – ohne hinzufahren, ohne hinterherzutelefonieren.

  • Anwesenheit am Objekt in Echtzeit sichtbar.
  • Kein Erscheinen? Du siehst es sofort – nicht erst beim Kunden.
  • Objekt für Objekt, Tag für Tag.
Live · Wer ist gerade vor Ort?Bürohaus WestSub: Reinex · angemeldet 06:04● vor OrtSchule NordSub: CleanPro · angemeldet 15:02● vor OrtKlinikum SüdSub: Reinex · geplant 18:00geplant→ kein Erscheinen? Du siehst es sofort.
Arbeitsschein · Bürohaus West✓ erledigtFotos & Video der Durchführung+4weitereDigital unterschriebenheute · 08:27 · in Echtzeit übermittelt→ Beweis statt Aussage gegen Aussage.
Schritt 3

Nachweis: die Arbeit ist ordnungsgemäß erledigt

Die Reinigungskraft dokumentiert die Durchführung direkt am Objekt: Fotos, Videos oder ein digital unterschriebener Arbeitsschein. Alles landet in Echtzeit bei dir – statt Aussage gegen Aussage.

  • Fotos und Videos der Durchführung, direkt vom Objekt.
  • Arbeitsschein digital unterschrieben.
  • In Echtzeit bei dir – rechtssicher dokumentiert.
Schritt 4

Kundenportal: dein Auftraggeber sieht es selbst

Du stellst deinem Kunden die gesamte Dokumentation im Kundenportal zur Verfügung: vor Ort bestätigt, Fotos der Durchführung, unterschriebene Arbeitsscheine. Er sieht selbst, dass geliefert wurde – und bleibt, obwohl Subs im Objekt arbeiten.

  • Vor-Ort-Bestätigung und Fotos für den Kunden sichtbar.
  • Reklamationen strukturiert im System statt per Anruf.
  • Ergebnis: dein Kunde bleibt – du skalierst mit Subs.
Kundenportal · dein Auftraggeberlive✓ Vor Ort bestätigt · 06:04✓ Fotos der Durchführung✓ Arbeitsschein unterschrieben✓ Reklamation? Strukturiert im System→ dein Kunde sieht es selbst – und bleibt.
Planificación

Subcontratistas en el plan de turnos – se acabó WhatsApp.

En lugar de asignar servicios por WhatsApp y teléfono, planificas a los subcontratistas directamente en el plan de turnos. Ves dónde trabaja cada sub – y el subcontratista ve todos sus servicios en su propio acceso.

Dein DienstplanEigenpersonal & SubunternehmerKlinikum SüdEigenpersonalBürohaus WestSub: ReinexSchule NordSub: CleanProDu siehst, wo welcher Subunternehmer eingesetzt istSub-ZugangDeine EinsätzeBürohaus WestMo · 14:00–18:00Bürohaus WestMi · 14:00–18:00Schule NordFr · Grundreinigungeigener Zugang
Por qué Mendato

Las facturas y WhatsApp son un riesgo.
Mendato lo hace seguro.

Factura del sub + Excel + WhatsApp

  • Facturas con errores, bucles de corrección interminables.
  • Riesgo de que Hacienda no acepte la factura.
  • Documentos dispersos – riesgo de responsabilidad en las inspecciones.
  • Servicios por WhatsApp – sin visión de conjunto.

Mendato – hecho para empresas de limpieza

  • Facturación por nota de crédito – conforme a GoBD y a prueba de auditorías.
  • Mantienes el control – sin esperas ni correcciones.
  • Carpeta digital de subcontratistas – todo completo y listo para presentar.
  • Planificación en el plan de turnos + acceso sub propio.
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar los contratistas generales

¿Cómo funciona la facturación por nota de crédito?
En lugar de esperar una factura del subcontratista, tú mismo creas una nota de crédito, con todos los datos obligatorios, conforme a la GoBD y con el importe correcto según el trabajo realmente realizado. Transfieres el importe y ya no tienes que pedir ni hacer corregir nada. Es legalmente admisible y, en la práctica, mucho más seguro.
¿La nota de crédito también es segura en una inspección?
Sí. Como tú mismo creas la nota de crédito de forma correcta y conforme a la GoBD, todos los datos están completos. Junto con la carpeta digital de subcontratistas, donde se guardan todos los documentos, todo se puede presentar al instante en una inspección de Hacienda o Aduanas.
¿Qué documentos van en la carpeta de subcontratistas?
Normalmente el seguro de responsabilidad civil, los certificados de estar al corriente y otros justificantes. En Mendato subes todos los documentos a un solo lugar y ves en todo momento qué está completo y qué falta. En el vídeo de arriba explicamos los 9 documentos más importantes.
¿Qué ve el subcontratista en su acceso?
El subcontratista recibe su propio acceso, donde ve todos sus servicios: cuándo y dónde está asignado. Así la comunicación es estructurada y pasa por un sistema en lugar de por WhatsApp y teléfono.
¿Cuánto cuesta la gestión de subcontratistas?
La gestión de subcontratistas está incluida a partir del plan Pro. Los planes empiezan en 99 €/mes (más IVA) y dependen del número de tus limpiadores. Sin cuota de alta, 7 días de prueba gratis. Encontrarás todos los planes en detalle en nuestra página de precios.
De la práctica
Contratistas generales que gestionan
subcontratistas con Mendato

Dos empresas que trabajan con subcontratistas en toda Alemania y gestionan su facturación, documentos y planificación con Mendato.

TRISCARI Gebäudereinigung GmbH
Davide Triscari · Dirección · Ingolstadt
En toda Alemania
40 subcontratistas
2× Campeón de crecimiento Focus

«El cambio a Mendato fue sorprendentemente fluido. Hoy facturamos a nuestros subcontratistas con orden mediante nota de crédito: un socio sólido para nuestro crecimiento hasta los 10 M€ de facturación anual.»

Ver la opinión del cliente →
Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Ilknur Serbest · Directora general · Karlsruhe
300+ empleados
50+ ciudades
100 subcontratistas

«Se acabaron las soluciones aisladas: todo se comunica en tiempo real. Nuestros subcontratistas también funcionan con orden en un solo sistema, desde la planificación hasta la facturación.»

Ver la opinión del cliente →
Subunternehmer-Abrechnung

Kontrolle ist die eine Hälfte. Die Abrechnung die andere.

Wenn die Leistung sitzt, muss auch das Geld sauber fließen: Mendato rechnet deine Subunternehmer per Gutschrift ab – GoBD-konform, prüfungssicher, ohne Korrekturschleifen.

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Facturación por nota de crédito, carpeta digital de documentos, planificación estructurada: todo en un solo sistema. Prueba la gestión de subcontratistas 7 días gratis.

Gratis · Sin permanencia · Termina automáticamente

Subunternehmermanagement

Subunternehmer rechtssicher abrechnen – per Gutschrift.

Für Generalunternehmer, die mit Subunternehmern arbeiten: Schluss mit fehlerhaften Rechnungen, fehlenden Dokumenten und WhatsApp-Chaos. Mendato dreht die Abrechnung um – du schreibst die Gutschrift selbst, GoBD-konform und prüfungssicher.

1 · Abrechnung per Gutschrift 2 · Digitale Dokumentenmappe 3 · Disposition & Sub-Zugang
Rechnung vom Subunternehmer fehlerhaft ✕ Pflichtangaben fehlen ✕ Betrag stimmt nicht ✕ kommt zu spät ✕ nicht GoBD-konform Mendato dreht es um Gutschrift vom Generalunternehmer ✓ korrekt ✓ alle Pflichtangaben automatisch ✓ richtiger Betrag aus der Leistung ✓ GoBD-konform & prüfungssicher → du überweist, fertig. Kein Warten.
Abrechnung per Gutschrift · GoBD-konform Digitale Subunternehmermappe Disposition & eigener Sub-Zugang
Kennst du das?

Mit Subunternehmern zu arbeiten
ist ein Risiko – muss es aber nicht.

Zoll und Finanzamt prüfen Subunternehmer-Verhältnisse immer strenger. Drei Dinge gehen dabei am häufigsten schief.

🧾

Fehlerhafte Rechnungen

Der Subunternehmer schreibt falsch, unvollständig, zu spät – nicht GoBD-konform. Du läufst hinterher und korrigierst in Endlosschleifen.

📂

Fehlende Dokumente

Betriebshaftpflicht, Bescheinigungen – fehlt bei einer Prüfung ein Dokument, wird es schnell zum Haftungsrisiko.

📱

Kommunikations-Chaos

Einsätze per WhatsApp und Telefon zuweisen – und den Überblick verlieren, wo welcher Subunternehmer gerade arbeitet.

Der Gamechanger

Du wartest nicht mehr auf die Rechnung.
Du schreibst die Gutschrift.

Das größte Problem im Subunternehmer-Geschäft ist die Abrechnung. Mendato dreht sie um – und macht sie prüfungssicher.

So läuft es bisher

Die Rechnung vom Subunternehmer

In der Praxis schreibt der Subunternehmer dem Generalunternehmer eine Rechnung. Dabei geht ständig etwas schief – und am Ende trägst du das Risiko.

  • Pflichtangaben fehlen, nicht GoBD-konform.
  • Falscher Betrag, kommt zu spät – du läufst hinterher.
  • Korrekturschleifen – und das Finanzamt erkennt sie im Zweifel nicht an.
🧑‍🔧 Subunternehmer 🏢 Du (GU) Rechnung „bitte korrigieren“ Die übliche Schleife: 1 · warten auf die Rechnung 2 · Fehler finden, zurückschicken 3 · neue (falsche) Version bekommen … und das jeden Monat aufs Neue.
So löst es Mendato

Die Gutschrift vom Generalunternehmer

Mendato dreht den Spieß um: Du erstellst selbst eine Gutschrift an den Subunternehmer und überweist den Betrag. Du musst nichts mehr anfordern, auf nichts mehr warten.

  • GoBD-konform mit allen Pflichtangaben – automatisch korrekt.
  • Richtiger Betrag auf Basis der tatsächlichen Leistung.
  • Kein Warten, keine Korrekturschleifen – du behältst die Kontrolle.
  • Prüfungssicher für Finanzamt und Zoll.
Gutschrift-Abrechnung testen →
Onboarding

Alle Dokumente sauber in der digitalen Subunternehmermappe.

Von jedem Subunternehmer brauchst du wichtige Dokumente – Betriebshaftpflicht, Unbedenklichkeitsbescheinigungen und mehr. Fehlt bei einer Prüfung etwas, wird es zum Haftungsrisiko. Die digitale Mappe hält alles vollständig und vorweisbar.

  • Alle Dokumente an einem Ort – sauber hochgeladen und hinterlegt.
  • Vollständigkeit im Blick – was liegt vor, was fehlt noch?
  • Bei einer Prüfung ist alles sofort vorweisbar – kein Risiko.
Subunternehmermappe testen →
Disposition

Subunternehmer im Dienstplan – Schluss mit WhatsApp.

Statt Einsätze per WhatsApp und Telefon zuzuweisen, disponierst du Subunternehmer direkt im Dienstplan. Du siehst, wo welcher Sub arbeitet – und der Subunternehmer sieht in seinem eigenen Zugang alle seine Einsätze.

Dein Dienstplan Eigenpersonal & Subunternehmer Klinikum Süd Eigenpersonal Bürohaus West Sub: Reinex Schule Nord Sub: CleanPro Du siehst, wo welcher Subunternehmer eingesetzt ist Sub-Zugang Deine Einsätze Bürohaus West Mo · 14:00–18:00 Bürohaus West Mi · 14:00–18:00 Schule Nord Fr · Grundreinigung eigener Zugang
Warum Mendato

Rechnung & WhatsApp sind ein Risiko.
Mendato macht es sicher.

Rechnung vom Sub + Excel + WhatsApp

  • Fehlerhafte Rechnungen, endlose Korrekturschleifen.
  • Risiko, dass das Finanzamt die Rechnung nicht anerkennt.
  • Dokumente verstreut – Haftungsrisiko bei Prüfungen.
  • Einsätze per WhatsApp – kein Überblick.

Mendato – für Gebäudereiniger gebaut

  • Abrechnung per Gutschrift – GoBD-konform & prüfungssicher.
  • Du behältst die Kontrolle – kein Warten, kein Korrigieren.
  • Digitale Subunternehmermappe – alles vollständig & vorweisbar.
  • Disposition im Dienstplan + eigener Sub-Zugang.
Planung Zeiterfassung Buchhaltung Subunternehmer

Teil eines Ganzen.

Das Subunternehmermanagement ist nahtlos mit Planung, Zeiterfassung und Buchhaltung verbunden. Eigenpersonal und Subunternehmer laufen in einem System – sauber abgerechnet, dokumentiert und disponiert.

Das komplette Mendato-System ansehen →
Häufige Fragen

Was Generalunternehmer oft fragen

Statt auf eine Rechnung des Subunternehmers zu warten, erstellst du selbst eine Gutschrift – mit allen Pflichtangaben, GoBD-konform und mit dem richtigen Betrag auf Basis der tatsächlichen Leistung. Du überweist den Betrag und musst nichts mehr anfordern oder korrigieren lassen. Das ist rechtlich zulässig und in der Praxis deutlich sicherer.
Ja. Weil du die Gutschrift selbst korrekt und GoBD-konform erstellst, sind alle Angaben vollständig. Zusammen mit der digitalen Subunternehmermappe – in der alle Dokumente hinterlegt sind – ist bei einer Prüfung durch Finanzamt oder Zoll alles sofort vorweisbar.
Typischerweise Betriebshaftpflichtversicherung, Unbedenklichkeitsbescheinigungen und weitere Nachweise. In Mendato lädst du alle Dokumente an einem Ort hoch und siehst jederzeit, was vollständig ist und was noch fehlt. Im Video oben erklären wir die 9 wichtigsten Dokumente.
Der Subunternehmer erhält einen eigenen Zugang, in dem er alle seine Einsätze sieht – wann und wo er eingesetzt ist. So läuft die Kommunikation strukturiert über ein System, statt über WhatsApp und Telefon.
Das Subunternehmermanagement ist ab dem Paket Pro enthalten. Die Pakete starten bei 99 €/Monat (zzgl. MwSt.) und richten sich nach der Zahl deiner Reinigungskräfte. Keine Einrichtungsgebühr, 7 Tage kostenlos testen. Alle Pakete im Detail findest du auf unserer Preise-Seite.
Aus der Praxis
Generalunternehmer, die mit
Mendato Subunternehmer steuern

Zwei Betriebe, die deutschlandweit mit Subunternehmern arbeiten – und ihre Abrechnung, Dokumente und Disposition über Mendato laufen lassen.

Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Ilknur Serbest · Geschäftsführerin · Karlsruhe
300+ Mitarbeitende50+ Städte100 Subunternehmer

„Keine Insellösungen mehr – alles kommuniziert in Echtzeit. Auch unsere Subunternehmer laufen sauber über ein System, von der Disposition bis zur Abrechnung.“

Zur Kundenstimme →
TRISCARI Gebäudereinigung GmbH
Davide Triscari · Geschäftsführung · Ingolstadt
deutschlandweit40 Subunternehmer2× Focus-Wachstumschampion

„Der Wechsel zu Mendato lief erstaunlich reibungslos. Heute rechnen wir unsere Subunternehmer sauber per Gutschrift ab – ein starker Partner für unser Wachstum auf 10 Mio. € Jahresumsatz.“

Zur Kundenstimme →

Subunternehmer rechtssicher steuern.

Abrechnung per Gutschrift, digitale Dokumentenmappe, strukturierte Disposition – alles in einem System. Teste das Subunternehmermanagement 7 Tage kostenlos.

Kostenlos · Keine Laufzeit · Endet automatisch