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⚠ Vorher mit Insellösungen
- Zwei parallele Zeiterfassungssysteme in Hotels
- Dienstpläne unvollständig – Einsätze ohne Ausführer
- Lohn- und Stundenkontrolle kaum überschaubar
- Leistungsbelege manuell in Rechnungen übertragen
- Nichts kommunizierte miteinander
✔ Heute mit Mendato
- 300+ MA in 50+ Städten über ein System
- 60+ Operations-Nutzer aktiv
- Alles kommuniziert in Echtzeit
- Controlling-App für Auswertungen
- Seit über 3 Jahren kontinuierlich ausgebaut
Der Wechsel zu Mendato
Ilknur wollte die gesamte Digitalisierung im Betrieb voranbringen – und suchte eine branchenspezifische Gesamtlösung statt weiterer Insellösungen. Mendato wurde gewählt, weil es Auftragsabwicklung, Zeiterfassung, Leistungsbelege, Buchhaltung und Controlling in einem System vereint.
Der Ausbau lief schrittweise: Erst Aufträge und Buchhaltung mit 8 Operations-Nutzern, dann Erweiterung auf über 60 OP-Nutzer. Hotels bekamen spezielle Regelungen für Pausen, flexible Arbeitstage und Sonn-/Feiertagsarbeit. Die Controlling-App wurde aktiviert, Leistungsbelege mit der Rechnungsstellung verzahnt, Buchungsexporte für den Steuerberater eingerichtet.
„Die Digitalisierung war mit Aufwand verbunden. Aber wenn ich zurückblicke, bin ich unglaublich glücklich, diesen Schritt gegangen zu sein. Keine Insellösungen mehr – alles kommuniziert in Echtzeit.“
– Ilknur Serbest, Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Das Ergebnis
Heute ist Mendato das zentrale System für über 300 Mitarbeitende in mehr als 50 Städten: Dienstplanung, Zeiterfassung, Leistungsbelege, Rechnungen, Buchhaltung und Controlling. Das Team um Natia, Angelina und Jihad arbeitet täglich im System. Zusätzliche Lizenzen wurden mehrfach gebucht, um mit dem wachsenden Team Schritt zu halten.
Was Richtig Sauber besonders macht: Es ist der größte Mendato-Kunde – und der Beweis, dass die Plattform auch bei über 300 Mitarbeitenden, mehreren Standorten und Hotelreinigung skaliert. Von parallelen Zeiterfassungssystemen und handschriftlichen Listen zu einer integrierten Echtzeit-Lösung. Ilknur sagt es selbst: Der Aufwand hat sich gelohnt.
🏆 Auf einen Blick
Über 300 Mitarbeitende in mehr als 50 Städten. Von Insellösungen zur Echtzeit-Plattform. 60+ Operations-Nutzer aktiv. Gebäude- und Hotelreinigung. Controlling-App für Auswertungen. Seit über 3 Jahren mit Mendato – größter Kunde im Portfolio.
Genutzte Mendato-Module
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