Pliego de prestaciones en limpieza: del papel al móvil de tu equipo.
El pliego dice qué hay que hacer, con qué frecuencia y en qué sala. Mendato lo digitaliza, lo convierte en turnos con tareas y tu personal de limpieza ve en la app qué toca hoy.
El pliego está en una carpeta. El trabajo, en la cabeza de la gente.
El pliego dice qué se limpia, dónde y con qué frecuencia. Pero está en un documento, no en el día a día de tu equipo. Transmitirlo es el verdadero trabajo, y cuando falla, llega la reclamación.
Estructura complicada
Partidas, frecuencias, grupos de salas: cada pliego tiene una estructura distinta. Quien quiere trasladarlo pasa horas con él.
Asignar es trabajo manual
¿Qué tarea, qué día, en qué sala y quién la hace? Eso no está en ninguna carpeta. Hoy alguien lo monta a mano.
Al final llega la reclamación
El personal de limpieza nunca ve el pliego. Lo que hay que hacer está en cabezas y notas, y cuando falta algo, el cliente llama.
El pliego se convierte en turnos. Automáticamente.
Mendato lee tu pliego de prestaciones y crea los turnos a partir de él: cada día con sus horarios, cada sala con sus tareas. Philipp Geimer, fundador de Mendato, muestra cómo funciona en este vídeo (en alemán).
Digitalizar una vez, usar cada día.
El paso 1 lleva el pliego al sistema. El paso 2 lo convierte en turnos. El paso 3 los pone en el móvil de tu personal de limpieza.
Digitalizar el pliego
Subes el pliego de prestaciones en PDF o como foto. Mendato lee las partidas y asigna cada prestación con su frecuencia a las salas.
- ✓Cualquier formato: el PDF del cliente, un escaneo o una foto. No hay que volver a teclear el pliego.
- ✓Frecuencias por sala: 2 veces por semana, 1 vez al mes. Cada prestación está en la sala correcta con su ritmo.
- ✓Revisas antes de que se aplique: todas las asignaciones son visibles y se pueden corregir.
Turnos con tareas
Del pliego digital salen los turnos: qué día, qué salas, qué tareas. Con horarios propios para cada día, tal como funciona realmente la instalación.
- ✓Cada día su carga: el lunes, otras salas que el martes. El plan semanal sigue las frecuencias del pliego.
- ✓Asignar empleados: asignas a la persona al turno y listo. El turno se sigue repitiendo.
- ✓Horarios propios por día: martes hasta las 20:15, miércoles hasta las 20:00. Cada turno tiene su duración real.
El servicio en la app
La persona de limpieza abre su servicio y ve exactamente qué toca hoy: salas, tareas, horarios. Sin haber visto nunca el pliego.
- ✓Tareas para marcar: se pueden marcar una a una si quieres. No es obligatorio.
- ✓Fotos por tarea: el personal documenta directamente en la sala. Tu prueba de que el trabajo se hizo.
- ✓Cada día su plan: martes hasta las 20:15, miércoles hasta las 20:00. La app muestra el plan diario real.
Tu pliego no tiene que seguir ningún estándar.
Cada cliente redacta su pliego de forma distinta: una tabla limpia, texto corrido, papel escaneado. Mendato los lee igualmente, y tú revisas la asignación antes de que se aplique.
- ✓PDF, escaneo o foto: el formato da igual.
- ✓Se reconocen las partidas: prestación, frecuencia y sala acaban donde deben.
- ✓Nada se aplica sin revisar: ves cada asignación y la corriges con un clic.
Cuando el cliente pregunta, tienes la prueba.
Las tareas marcadas y las fotos por sala muestran lo que se hizo. En la próxima reclamación no discutes: lo enseñas.
El pliego en la carpeta. O el pliego que trabaja.
Pliego en la carpeta
- El pliego se archiva con el presupuesto y nadie vuelve a tocarlo.
- Las instrucciones van por notas, de palabra y por WhatsApp.
- Cada persona nueva necesita una larga explicación.
- Nadie sabe con certeza si se hizo todo.
- Con la reclamación empieza la búsqueda.
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- El pliego se digitaliza una vez y trabaja cada día.
- Turnos con tareas, automáticamente desde el pliego.
- ¿Persona nueva? Abre el servicio y a trabajar.
- Las marcas y las fotos muestran lo que se hizo.
- ¿Reclamación? La prueba ya está ahí.
Antes va el cálculo.
El pliego digital ya se crea durante el cálculo: fotografiar el plano, subir el pliego, calcular las horas-persona. A partir de ahí sigue sin cortes hacia los turnos y la app.
Ir al módulo Cálculo →Lo que suelen preguntar las empresas de limpieza
Erduhan Idrizov, de RS Reinigungsspezialist en Colonia, conoce la pregunta: «Antes siempre era: ¿adónde vamos? ¿Qué tengo que hacer? Es la pregunta típica en la limpieza». La app responde justo a esa pregunta antes de que se haga.
Ver todas las opiniones de clientes →Lleva tu pliego del papel al móvil de tu equipo.
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