Definition
Produktive Stunden sind die Arbeitsstunden, die tatsächlich beim Kunden geleistet werden – nach Abzug von Urlaub, Krankheit, Feiertagen und sonstigen Ausfallzeiten.
Zusammenfassung – Produktive Stunden auf einen Blick
Produktive Stunden = Stunden, die tatsächlich beim Kunden geleistet werden. Von der Brutto-Arbeitszeit werden Urlaub, Krankheit, Feiertage abgezogen.
Typischer Wert bei Vollzeit: 1.400–1.680 Stunden/Jahr (je nach Ausfallquote).
Entscheidend: Je weniger produktive Stunden, desto höher muss der SVS sein.
01 – GrundlagenWas sind produktive Stunden?
Ein Vollzeit-Mitarbeiter hat theoretisch 2.080 Stunden im Jahr (52 × 40). Aber davon kommt nur ein Teil beim Kunden an. Der Rest: Urlaub, Krankheit, Feiertage, Fortbildung.
Die Differenz zwischen bezahlten und produktiven Stunden ist der Ausfallzeitenfaktor – einer der wichtigsten Posten in der Lohnkostenkalkulation.
Kategorie
Kalkulation
Auch bekannt als
Netto-Arbeitszeit, fakturierbare Stunden, Einsatzstunden
Relevant für
GF, Kalkulation, Controlling
Mendato-Modul
02 – BerechnungProduktive Stunden berechnen
| Position | Tage | Stunden (8 Std./Tag) |
|---|---|---|
| Arbeitstage brutto (Mo–Fr) | 261 | 2.088 |
| – Feiertage | – 11 | – 88 |
| – Urlaub | – 28 | – 224 |
| – Krankheit (Durchschnitt) | – 12 | – 96 |
| – Sonstiges | – 3 | – 24 |
| = Produktive Tage / Stunden | 207 | 1.656 |
📝 Ausfallquote
(2.088 – 1.656) ÷ 2.088 = ca. 20,7 %. Für jede produktive Stunde zahlst du real 1,26 Stunden Lohn.
03 – KalkulationsrelevanzWarum das den Preis bestimmt
Ausfallzeiten werden bezahlt (Lohnfortzahlung, Urlaubsentgelt), generieren aber keinen Umsatz. Diese Kosten müssen auf die produktiven Stunden umgelegt werden.
Beispiel: 14,25 € Bruttolohn × 1,26 Ausfallzeitenfaktor = ca. 17,96 € pro Produktivstunde – nur durch Ausfallzeiten, ohne Sozialversicherung.
⚠ Branchenspezifisch hohe Krankenquote
Die Gebäudereinigung hat eine überdurchschnittliche Krankenquote (oft 8–15 %). Wer mit 5 % kalkuliert, verschenkt Marge. Nutze deine eigenen betrieblichen Daten.
04 – Digitale LösungTracking mit Mendato
Mendato erfasst über die Zeiterfassung automatisch produktive Stunden. Deine reale Ausfallquote – gemessen, nicht geschätzt.
✓ Mendato-Vorteil
Deine reale Ausfallquote pro Mitarbeiter und pro Monat – als Basis für präzise Kalkulationen.
05 – FazitProduktive Stunden = Kalkulationswahrheit
Wer produktive Stunden überschätzt, kalkuliert zu günstig. Wer sie kennt, kalkuliert richtig – und verdient Geld.
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