Nutze das volle Potenzial von Fensterreinigungen
Behalte den Überblick über bevorstehende und noch zu vereinbarende Termine für Fensterreinigungen - sodass du keine Aufträge mehr verpasst!
Deshalb verlierst du Kunden bei der Fensterreinigung
Fensterreinigungen finden bei Objekten regelmäßig statt (meistens alle 6 - 12 Wochen). Allerdings werden häufig keine Verträge dafür abgeschlossen. Daher kann sich der Kunde jederzeit für einen anderen Dienstleister entscheiden.
Deshalb ist es wichtig zum richtigen Zeitpunkt beim Kunden anzurufen, damit sich die Konkurrenz den Kunden nicht wegschnappt!
Anrufen, bevor es die Konkurrenz macht
Die Terminierungsliste prüft, wann zuletzt beim Kunden eine Fensterreinigung stattgefunden hat.
Sie zeigt dir auch an, wann du am besten anrufen und einen Termin für die nächste Fensterreinigung vereinbaren solltest.
Automatische Einsatzplanung mit deinen Reinigungskräften
Sobald ein Termin bei Fensterreinigern gebucht wird, erhält der entsprechende Mitarbeitende eine Benachrichtigung mit den wichtigsten Informationen zum Auftrag.
Auf aufwendige Kommunikation per Telefon oder WhatsApp kannst du verzichten und Missverständnisse vermeiden.
Ohne Stundenzettel die Ankunftszeiten der Fensterreiniger kennen
Die Personalplanung weiß in Echtzeit, wann der Fensterreiniger im Objekt angefangen und aufgehört hat.
Nach Abschluss der Fensterreinigung kriegt die Buchhaltung eine Meldung über die abzurechnende Summe.
Häufig gestellte Fragen zu Prozessen in der Fensterreinigung
Wann muss ich Arbeitsscheine in der Fensterreinigung verwenden?
Während der Fensterreinigung kann es sehr schnell zu kleineren Schäden kommen. Damit diese Schäden im Nachhinein nicht größer dargestellt werden, ist die Dokumentation über einen Arbeitsschein praktisch.
Welche Prozesse sollte ich für die Fensterreinigung einsetzen?
Ein Überblick aller bevorstehenden Fensterreinigungen ist wichtig, um keine Termine zu verpassen und gegebenenfalls weitere Termine zu vereinbaren. Die Kommunikation zwischen Fensterreiniger und Büro sollte in Echtzeit erfolgen.
Wie steigere ich die Kundenzufriedenheit bei der Fensterreinigung?
Der Kunde will strahlende Fenster haben und sich sonst nicht mit dem Thema beschäftigen müssen. Hierfür ist es umso wichtiger als Gebäudereinigung den richtigen Moment abzuwarten und anzurufen.
Wie kann ich Gewinnmargen von Fensterreinigungen erhöhen?
Der hohe Stundenlohn von Fensterreinigern macht es wichtig die Arbeitszeit für die Reinigung zu optimieren. Hierfür ist eine effiziente Tourenplanung notwendig. Zusätzlich sollte der administrative Aufwand reduziert werden.
Über 300 zufriedene Gebäudereinigungen
Mit unserer speziellen Gebäudereinigung Software können wir die branchenspezifischen Erwartungen unserer Kunden erfüllen
Erstmal einrichten lassen und dann entscheiden!
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